为有效解决社区居民的烦恼，给广大群众提供便捷服务，深入推进公司文明单位创建工作，展现国有企业社会担当，有效发挥企业员工志愿服务精神，8月18日，承德热电公司志愿服务队联合文庙社区共同组织开展了“家电维修进社区，志愿服务闪光芒”小家电维修志愿服务活动。
本次志愿服务活动在文庙社区广场开展。志愿服务主要采用集中定时维修和为特殊人群提供入户维修两种方式，维修项目涵盖电磁炉、电饭煲、热水壶、豆浆机、电风扇等家用小电器维修，小型工具和简单金属设备焊接，电脑故障修复、网络设施简单维护等多项内容。
维修过程中，志愿者们利用自身技能和经验积累，根据居民提供的问题描述仔细查找故障原因、分析故障点，并免费提供备品备件进行更换、维修。对于部分现场无法修理的电器，耐心地向居民说明损坏原因，提供维修建议。同时，志愿者耐心地向大家讲解家用小电器使用和保养方法，宣传安全用电知识。
志愿服务活动从10:30一直持续到16:00，志愿者们挥汗如雨，却始终没有停止手中的工作。社区居民自发为志愿者送上矿泉水、餐巾纸等降温防暑物品，暖心的关怀，驱散了志愿者的疲惫，也“凉爽”了大家的身心。在将近六个小时的活动中，累计修复电器40余件，志愿者们热情细致的服务深受社区居民的欢迎和好评。
此次活动，不仅为社区居民切实解决了生活中的一些小难题，也让志愿者们在活动中收获了“赠人玫瑰，手有余香”的幸福感，营造了互帮互助的和谐社会氛围。下一步，承德热电志愿服务队将根据居民的需求，继续组织开展好各项志愿服务活动，彰显国企担当与责任，为创建文明城市贡献一份力量。
（承德热电公司 李梦琴供稿）